1. INFORMACJE OGÓLNE

- Korzystanie z serwisu galeriafiufiu.pl oraz rejestracja na stronie www.galeriafiufiu.pl jest równoznaczna z akceptacją poniższego regulaminu i
przestrzeganiem zawartych w nim zasad oraz zgodą Klienta na przetwarzanie przez firmę GALERIA FIUFIU, jego danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia
29 sierpnia 1997 o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. nr 133 poz. 883).

- Sklep GALERIA FIUFIU.PL jest czynny 24 godz. na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Zarejestrowana siedziba sklepu: Żarki Letnisko 42-311, Nałęczowska 15

- Galeria FiuFiu pośredniczy w sprzedaży towarów oraz prowadzi sprzedaż towarów poprzez Internet. Galeria FiuFiu działa zatem, na zasadzie pośrednictwa w sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Kupującym, pobierając za tę usługę prowizję, która ustalana jest jednostkowo i indywidualnie pomiędzy Sprzedającym a Galerią FiuFiu.

- Galeria FiuFiu zastrzega sobie prawo do modyfikacji swojego regulaminu. Wszyscy Użytkownicy zostaną o tym fakcie poinformowani drogą mailową.

- Ilekroć mowa o Galerii FiuFiu, nazwa ta odnosi się do sklepu internetowego o adresie www.galeriafiufiu.pl

- Wykorzystywanie autorskich wzorów i ich kopiowanie bez zgody autora, plagiat, rozpowszechnianie zdjęć, fragmentów grafiki ze strony, tekstów opisów etc., bez zgody Galerii FiuFiu jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich zgodnie z z Ustawą o Prawie Autorskim i Prawach Pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. 94 Nr 24 poz. 83).

2. DEFINICJE

UŻYTKOWNIK - pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która po dokonaniu procedury rejestracyjnej na stronie galeriafiufiu.pl posiada pełny dostęp do usług oferowanych przez sklep Galeria FiuFiu jako Kupujący lub po pomyślnym przejściu procedury kwalifikacyjnej jako Kupujący i Sprzedający. (patrz: pkt.3)

SPRZEDAJĄCY - pełnoletnia osoba, Użytkownik, ktory po dokonaniu rejestracji pomyślnie przeszedł procedurę kwalifikacyjną. (patrz: pkt. 5)

KUPUJĄCY - pełnoletnia osoba, Użytkownik, kupujący przedmioty za pośrednictwem Galerii FiuFiu. (patrz pkt. 4)

SPRZEDAŻ - procedura prowadząca do zawarcia umowy kupna–sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedającym ze wszystkimi konsekwencjami tej umowy. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.

3. ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

- By w pełni móc korzystać z galeriafiufiu.pl Użytkownik musi wyrazić zgodę na postanowienia Regulaminu.
- Użytkownik jest odpowiedzialny za utrzymanie swojego hasła w tajemnicy.
- Użytkownik nie może użyczać swojego konta osobom trzecim.
- Użytkownik ma dostęp do swoich danych.
- Użytkownik jest zobowiązany do uaktualniania swoich danych, których podanie jest warunkiem rejestracji (imię, nazwisko, pełny adres, e-mail, telefon kontaktowy)- rejestracja jest równoznaczna ze zgodą Użytkownika na przetwarznie jego danych osobowych przez Galerię FiuFiu na zasadach określonych w pkt. 11 (Polityka ochrony prywatności)
- Użytkownik korzystający z galeriafiufiu.pl jest odpowiedzialny za swoje działania dokonane pod swoją nazwą.
- Użytkownik, który zauważy iż inny Użytkownik w jakikolwiek sposób łamie Regulamin Galerii FiuFiu jest proszony o poinformowanie o tym Galerię FiuFiu.

4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRAWA I OBOWIĄZKI KUPUJĄCEGO

- Kupujący po dokonaniu rezerwacji jest zobowiązany zapłacić za zamówiony przedmiot w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia. Nieopłacenie zarezerwowanego przedmiotu jest niezgodne z Regulaminem i może skutkować usunięciem Użytkownika.
- Jeśli w ciągu 7 dni zarezerwowany przez Użytkownika przedmiot, nie zostanie opłacony, straci on status rezerwacji i powróci do normalnego obiegu.
- Galeria FiuFiu bedąc tylko pośrednikiem sprzedaży nie odpowiada za kwestie sporne związane z transakcją oraz przedmiotem transakcji. Wszelkie spory dotycznące transakcji powinny być rozwiązywane przez obie strony umowy, czyli Sprzedawcę i Kupującego. Galeria FiuFiu może tylko pomóc w rozwiązywaniu problemów nie będąc
przy tym stroną w sporze.
- W wypadku jeśli zakupiony przedmiot wróci do Sprzedającego z powodu nie odebrania przez Kupującego przesyłki w terminie, koszty powtórnej przesyłki poniesie Klient.

5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ, PRAWA I OBOWIĄZKI SPRZEDAJĄCEGO

5.1 wystawianie i prezentacja prac

- Wszystkie prace prezentowane w Galerii FiuFiu są własnością Sprzedającego. Sprzedający zgłaszając daną pracę do sprzedaży gwarantuje, że jest jej właścicielem i potwierdza gotowość do przekazania prawa do jej własności Kupującemu.
- Sprzedający jest odpowiedzialny za wszystkie treści (teksty, dane, nazwy, zdjęcia, grafiki, znaki, etc.), które po przez swoje konto użytkownika zarejestrowane na stronie galeriafiufiu.pl zamieszcza na stronie galeriafiufiu.pl, innymi słowy Galeria FiuFiu nie ponosi odpowiedzialności za umieszczone przez Użytkowników treści (teksty, dane, nazwy, zdjecia, grafiki, znaki, etc.) na stronie galeriafiufiu.pl
- Za pośrednictwem witryny galeriafiufiu.pl nie można oferować do sprzedaży towarów, którymi obrót jest niedozwolony i niezgodny z prawem lub podlega ograniczeniom.
W przypadku naruszenia tego zakazu, Galeria FiuFiu usunie taki towar oraz w razie potrzeby zgłosi odpowiednim ogranom naruszenie obowiązującego prawa.
- Sprzedawca w ciągu 7 dni od daty załadowania pierwszej pracy jest zobowiązany do stworzenia swojej wizytówki (banera), która bedzie otwierać galerię jego prac, ale która nie będzie zawierać adresów i nazw innych stron internetowych, czy sklepów oraz będzie zgodna z Regulaminem sklepu galeriafiufiu.pl
- Minimalna ilości prac znajdujących się w galeriach poszczególnych twórców to 3 produkty. Galerie twórców, w których będzie poniżej 3 prac, będą wygaszane do momentu wgrania wymaganego minimum.
- Sprzedawca wystawia swoje przedmioty we własnym zakresie, ale nie więcej niż 15 dziennie.
- Wystawiane prace mogą podlegać akceptacji przez Galerię FiuFiu. Przedmioty oferowane do sprzedaży trafią na stronę galeriafiufu.pl po ich zaakceptowaniu.
Opcja akceptacji może zostać w każdej chwili zniesiona przez Galerię FiuFiu, a co za tym idzie wystawiane przedmioty będą bezpośrednio trafiać na stronę galeriafiufiu.pl
- Sprzedawca zobowiązuje się do wgrania conajmniej jednego zdjecia (nie więcej niż pięciu) dla każdego prezentowanego przedmiotu oraz opisania przedmiotu zgodnie z prawdą, dokładając wszelkich strań by opis był jak najdokładniejszy (rozmiar, materiał, przeznaczenie, wady itp.) i zawierał tylko niezbędne dane.
- Sprzedawca ustala swoją cenę za dany przedmiot, automatycznie do tej ceny zostaje doliczona prowizja sklepu (nie większa niż30%)
- Sprzedawca jest na bieżąco informowany o: rezerwacjach, sprzedaży, adresie wysyłki i swoich rozliczeniach.

5.2) wysyłka

- Sprzedawca jest zobowiązany do wysłania (przesyłką notowaną, czyli z dowodem nadania) zakupionego przedmiotu w ciągu 2 dni roboczych od daty otrzymania informacji o odnotowaniu płatności na koncie Galerii FiuFiu. (z wyjątkiem: opcja URLOP patrz: pkt. 5 c)
- Koszty wysyłki ponosi Kupujący. Jeśli Sprzedający uważa, że kwota zwracana za przesyłkę nie pokryje kosztów jego wysyłki, musi wkalkulować tą różnice w cenę przedmiotu.
- Koszty wysyłki są ustalane przez Sprzedającego indywidualnie dla każdego produktu. Sprzedający jest zobowiązany ustalić cenę wysyłki adekwatną do wagi i wymiarów produktu.
- Sprzedający może koszt wysyłki wliczyć w koszt produktu.
- Komunikacja pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym może odbywać się wyłącznie za pośrednictwem Galerii FiuFIu, dlatego Sprzedawca nie może do wysyłek sprzedanych przedmiotów dołączać żadnych informacji typu: adres e-mail, adres strony www, numer telefonu, numer GG, nazwa Skype itp., które ułatwiłyby komunikację pomiędzy Sprzedającym a Kupującym. Każda przesyłka oprócz adresu nadawcy, powinna zawierać tylko dane adresata: imię, nazwisko (nazwa firmy), ulica, numer
domu/mieszkania, kod pocztowy, nazwa miejscowości (województwo, kraj). W przypadku zamieszczania niedozwolonych danych konto Użytkownika zostanie zablokowane, a Użytkownik usunięty.

5.3 opcja "Urlop"

- Sprzedający ma możliwość ustawienia w swoim panelu Sprzedającego ustawinia opcji "Urlop". Jest to równoznaczne z tym, że w podanym przez Sprzedającego terminie nie będą realizowane żadne jego zamówienia, a Klienci będą o tym informowani po wybraniu jakiegokolwiek z przedmiotów danego Twórcy.
- Pomimo wybrania opcji Urlop przez Sprzedającego, Klienci będą mogli dokonywać zakupów jego przedmiotów jeśli tylko Sprzedający w swoim panelu zaznaczy opcję "sprzedaż aktywna"
- Przed ustaleniem Urlopu należy zrealizować wszystkie oczekujące zamówienia.
- Opcje Urlop w każdej chwili Sprzedający może usunąć.

6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I PRAWA GALERII FIUFIU

6.1 zadania Galerii FiuFiu

- Galeria FiuFiu pełni rolę pośrednika sprzedaży i pośredniczy w dokonaniu płatności pomiędzy Kupującym a Sprzedającym oraz dokłada wszelkich starań by transakcja została pomyślnie przeprowadzona. Galeria FiuFiu użycza nieodpłatnie rozwiązań technicznych umożliwiających prezentacje oferowanych przez Sprzedających przedmiotów.
- Pełniąc rolę pośrednika sprzedaży Galeria FiuFiu nie ponosi odpowiedzialności za jakość towarów i ich zgodność z opisem i zdjęciem. Tylko w wyjątkowych sytuacjach zobowiązuje się do uczestniczenia w roli arbitra w sporach pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.
- Galeria FiuFiu nie pobiera żadnych opłat za wystawienie przedmiotu, lecz do każdego wystawionego przedmiotu dodaje swoją prowizję nie większą niż 30% ceny Sprzedającego.

6.2 usunięcie przedmiotu

- Dbając o wysoki poziom oferowanych towarów Galeria FiuFiu i zastrzega sobie prawo do usunięcia towarów uznanych za nie spełniające kryteriów jakości lub niezgodnych z opisem bądź profilem strony galeriafiufiu.pl lub też powszechnie uznanch za obelżywe etc.
- Galeria FiuFiu zastrzega sobie prawo do usunięcia towarów, których zdjęcia są nieostre, nieczytelne, nieestetyczne przez co mogą szkodzić dobremu wizerunkowi sklepu oraz produktów, które odbiegają stylem, wykonaniem etc. od tych wcześniej ustalonych z danym twórcą.

6.3 usunięcie Użytkownika

- Galeria FiuFiu zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uznaje się nieprzestrzeganie przez Użytkownika zapisów Regulaminu Galerii FiuFiu, w tym także nieprzestrzeganie zasad bezpiecznego postępowania przy posługiwaniu i przechowywaniu swojego hasła do konta Użytkownika oraz działania Użytkownika, które szkodzą prawidłowemu funkcjonowaniu sklepu galeriafiufiu.pl, oraz szkodzą dobremu imieniu GaleriiFiuFiu.
-Galeria FiuFiu zastrzega sobie prawo do odebrania Użytkownikowi statusu Sprzedającego bez podania przyczyny, a w szczególności jeżeli prace wystawiane przez Użytkownika mają negatywny wpływ na wizerunek sklepu..

6.4 zmiany strony internetowej

- Galeria FiuFiu zastrzega sobie prawo do modyfikacji strony, panelu artysty (Sprzedającego), panelu klienta (Kupującego) lub wyłączenia galeriafiufiu.pl w dowolnym czasie i bez uprzedzenia.

6.5 inne prawa

- Zamieszczenie na stronie galeriafiufiu.pl przez Użytkowników treści (teksty, dane, nazwy, zdjęcia, grafiki, znaki, etc.) jest równoznaczne ze zgodą na ich wyświetlanie na stronie galeriafiufiu.pl oraz możliwość ich przetwarzania i wykorzystania wyłącznie w celach reklamowych/marketingowych (ulotki, reklamy etc.) przez galeriafiufiu.pl
- Galeria FiuFiu ma prawo zawiadomić odpowiednie władze w przypadku podejrzenia, że oferowane przez danego Sprzedającego przedmioty pochodzą z kradzieży lub Użytkownik korzystając ze sklepu galeriafiufiu.pl w jakikolwiek sposób łamie prawo.
- Galeria FiuFiu zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług oraz odmowy współpracy wybranym osobom, bez podania przyczyny lub z powodu nieprzestrzegania Regulaminu.
- Galeria FiuFiu nie bierze odpowiedzialności za brak bądź opóźnienie realizacji zamówienia z powodu nieaktualnionych lub błędnych danych podanych przez Klienta (Kupującego). W takim wypadku koszty ewentualnych powtórnych wysyłek ponosi Kupujący.
- Galeria FiuFiu nie ponosi odpowiedzialności za zgodność towaru z opisem lub jego wizerunkiem zamieszczonym na stronach galerii, jakość oferowanego towaru i terminowość transakcji ze strony Sprzedającego. Witryna galeriafiufiu.pl umożliwia jedynie prezentację towarów przez Sprzedającego oraz uczestniczy w procesie przeprowadzenia płatności pomiędzy Sprzedającym a Kupującym. Galeria FiuFiu w miarę możliwości dołoży jednak wszelkich starań, aby Kupujący jak i Sprzedający przestrzegali Regulaminu, a przedmioty oferowane do sprzedaży za pośrednictwem Galerii FiuFiu, były wykonywane starannie, a realizacja umowy kupna-sprzedaży przebiegała sprawnie.

7. ROZLICZENIA

- Rozliczenia pomiędzy Galerią FiuFiu, a Sprzedającym odbywają się w trybie miesięcznym. Sprzedający do 7 dnia każdego miesiąca otrzymuje przelew na swoje konto- kwotę (po odtrąceniu prowizji Galerii FiuFiu) za sprzedane przedmioty z zeszłego miesiąca kalendarzowego plus zwrot kosztów przesyłek (ustalony zgodnie z opcjami dostępnymi w Panelu Sprzedającego).
- Przelewy na konto twórcy bedą realizowane od kwoty 20pln. W przypadku kiedy sprzedaż miesięczna nie przekroczy 20pln, kwota ta zostanie doliczona do rozliczenia za następny miesiąc. Jeśli w ciągu kolejnych 3 miesięcy suma sprzedaży danego twórcy jednak nie przekroczy 20pln- przelew zostanie wysłany bez względu na kwotę.
- Przedmioty, które zostały zarezerwowane w poprzednim miesiącu, ale opłacone w bieżącym wchodzą do rozliczenia za miesiąc w którym pieniądze za dane przedmioty wpłynęły na konto Galerii FiuFiu (np. rezerwacja przedmiotu 25 październik, wpłata za ów przedmiot 01 listopad- pieniądze za dany przedmiot zostaną uwzględnione w rozliczeniu za listopad)
- Na życzenie Sprzedającego Galeria FiuFiu wystawia faktury Vat na prowizję Galerii FiuFiu. Faktury Vat na prowizję Galerii FiuFiu za poprzedni miesiąc będą wystawiane do 10 dnia bieżącego miesiąca. Zgodnie z obowiązującymi przepisami faktura nie musi zawierać podpisu wystawcy, podpisu odbiorcy ani pieczątki (zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 r.).
- Każdy Sprzedający na bieżąco może śledzić swoje rozliczenia w Panelu Sprzedającego w zakładce „Rozliczenia”.
- Na życzenie Sprzedającego istnieje możliwość podpisania Umowy (listownie) o przekazywanie środków uzyskanych ze sprzedaży towarów.

8. CENY

- Wszystkie ceny wyrażone są w złotych polskich. Ceny zawierają wynagrodzenie Sprzedających jak i również wynagrodzenie (prowizję- w tym 23% VAT) Galerii FiuFiu.
- Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili rezerwacji przedmiotu przez Klienta.

9. REKLAMACJE

9.1 nieotrzymanie zakupionego towaru

- W przypadku nieotrzymania przesyłki w regulaminowym czasie, Kupujący powinien poinformować o tym Sprzedawcę i Galerię FiuFiu. W tym celu Kupujący powinien zalogować się do swojego Konta Kupującego i wybrać zakładkę "Moje zakupy-Reklamuj towar", wybrać reklamowany przedmiot i w oknie "opisz przyczynę" napisać 'przesyłka nie dotarła'. Informacja ta zostanie przekazana Sprzedającemu, ten zaś na życznie Galerii FiuFiu i Kupującego, jest zobowiązany do przedstawienia dowodu nadania przesyłki oraz rozpoczęcia procedury reklamacyjnej w firmie kurierskiej, z której usług korzystał w danym przypadku. (Jeśli przesyłka została wysłana za pośrednictwem Poczty Polskiej procedurę reklamacyjną określa regulamin http://poczta-polska.pl/pliki/Regulamin.pdf (paragraf 34 punkt 2 oraz paragraf 38 punkt 3). Sprzedający jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Kupującego o wynikach postępowania reklamacyjnego. W tym celu powinnien przesłać Email'a wraz z wszelkimi niezbędnymi informacjami (nazwa przedmiotu, data wysyłki, nazwa Sprzedającego) oraz opisem całego przebiegu procedury reklamacyjnej na adres info@galeriafiufiu.pl wraz z dowodem potwierdzenia złożenia reklamacji, a później z decyzją firmy kurierskiej. Sprzedający jest zobowiązany na bieżąco informować Galerię FiuFiu o postępach w sprawie złożonej reklamacji.
- Jeśli w wyniku postępowania reklamacyjnego okaże się, że dana przesyłka zaginęła, Galeria FiuFiu w ciągu 7 dni od otrzymania informacji o wynikach postępowania reklamacyjnego, zwróci Kupującemu równowartość zakupionego przedmiotu plus koszty wysyłki.
- W bieżącym lub kolejnym okresie rozliczeniowym w Panelu danego Sprzedającego w zakładce „Wiadomości” pojawi sie korekta odnośnie anulowania sprzedaży.

9.2 wady zakupionego towaru

- W przypadku otrzymania wadliwego towaru (pod warunkiem, że dana wada nie została opisana w ofercie sprzedaży danego przedmiotu), Klient ma prawo rządać naprawy zakupionego produktu. Niezwłocznie po stwierdzeniu wady, ale nie później niż 10 dni od otrzymania przesyłki (przekroczenie tego terminu jest równoznaczne z utratą prawa do reklamacji) Klient jest zobowiązany poinformować o reklamacji za pośrednictwem Panelu Klienta. W tym celu Klient powinien zalogować się do swojego Konta Klienta i wybrać zakładkę "Moje zakupy-Reklamuj towar", wybrać reklamowany przedmiot i w oknie 'opisz przyczynę' dokładnie opisać jakiej naprawy wymaga zakupiony przedmiot. Informacja ta zostanie przekazana Sprzedającemu. Następnie Klient winien odesłać dany produkt na wskazany adres Sprzedającego. Tą przesyłkę Klient ma prawo odesłać na koszt Sprzedającego.
Klient jest zobowiązany zwrócić przedmiot wraz z paragonem (jeśli takowy był dołączony do przesyłki) w stanie nienaruszonym na adres Nadawcy, czyli Sprzedającego. Jeśli przesyłka zawierała paragon jego odesłanie wraz z reklamowanym przedmiotem jest niezbędne do pozytywnego rozpatrzenia reklamacji (w takim przypadku brak paragonu jest równoznaczny z utratą prawa do reklamacji).
Sprzedający zaraz po otrzymaniu reklamowanego produktu musi ocenić, czy możliwa jest jego naprawa.
- NAPRAWA MOŻLIWA: naprawiony produkt Sprzedający na swój koszt odsyła do Klienta. Loguje się do swojego Panela Sprzedającego i w zakładce "Reklamacje i zwroty" przy danym produkcie zaznacza status 'naprawione/odesłane'.
- NAPRAWA NIEMOŻLIWA: Sprzedający loguje się do swojego Panela Sprzedającego i w zakładce "Reklamacje i zwroty" przy danym produkcie zaznacza status 'odebrane'. Od tego momentu w ciągu 7 dni Sprzedający otrzyma zwrot kosztów produktu i przesyłki.

- Dla bezpieczenstwa przesyłki zwrotne powinny być nadane odpowiednio zabezpieczoną przesyłką poleconą (Kupujący musi posiadać potwierdzenie nadania tej przesyłki, z wyraźną datą, adresem i jej numerem); przesyłki zwrotne nie mogą być wysłane "za pobraniem". Tą przesyłkę Klient ma prawo odesłać na koszt Sprzedającego.

9.3 uszkodzenia zakupionego towaru w transporcie

Jeśli Kupujący zauważy jakiekolwiek uszkodzenia przesyłki powinien niezwłocznie poinformować o tym pracownika dostarczającego/wydającego przesyłkę w celu spisania odpowiedniego protokułu, który to będzie stanowił podstawę uznania reklamacji. Przesyłki nie spełniające tych warunków nie bedą mogły podlegać procedurze reklamacyjnej.

10. ZWROTY

10.1 zasady ogólne

- W terminie 10 dni od daty otrzymania towaru przez Kupującego, może on odstąpić od umowy bez podania przyczyn.
- Zwrotowi nie podlegają: przedmioty wykonane na specjalne zamówienie Klienta ("praca na bis") oraz te, które na życzenie Klienta zostały przerobione (zmiana koloru/rodzaju materiałów, rozmiaru etc.)
- W przypadku zwrotu towaru Klient otrzyma zwrot kwoty równej cenie towaru.
- W przypadku zwrotu towaru koszty ich odesłania ponosi Kupujący.

10.2 warunki zwrotu zakupionego towaru:

- Powiadomienie Galerii FiuFiu o chęci zwrotu (panel Klienta, zakładka "Moje zakupy-Zwróć Towar")
- Zwracany przedmiot nie może nosić śladów użytkowania. Towar musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym na adres Sprzedającego/Nadawcy. Klient jest zobowiązany zwrócić przedmiot wraz z paragonem (jeśli takowy był dołączony do przesyłki) w stanie nienaruszonym na adres Nadawcy, czyli Sprzedającego. Jeśli przesyłka zawierała paragon jego odesłanie wraz ze zwracanym przedmiotem jest niezbędne do przyjęcia zwrotu (w takim przypadku brak paragonu jest równoznaczny z utratą prawa do zwrotu danego przedmiotu).
- Dla bezpieczeństwa przesyłki zwrotne powinny być nadane odpowiednio zabezpieczoną przesyłką poleconą (Kupujący musi posiadać potwierdzenie nadania tej przesyłki, z wyraźną datą, adresem i jej numerem); przesyłki zwrotne nie mogą być wysłane "za pobraniem" (koszty odesłania przedmiotu pokrywa Kupujący). Zaraz po otrzymaniu przesyłki zwrotnej Sprzedawca powinien zalogować się do swojego Panela Sprzedającego i w zakładce "Reklamacje i zwroty" przy danym produkcie zaznaczyć status 'odebrane'.
- Zwrot należności dla Kupującego nastąpi w ciągu 7 dni od otrzymania od Sprzedającego potwierdzenia o otrzymaniu przesyłki zwrotnej bez śladu użytkowania oraz w stanie nienaruszonym.

11. POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI

- Zgodnie z obowiązującym polskim prawem zbiór danych osobowych naszych klientów został zgłoszony do GIODO pod numerem 14898/2011 (Generalny Inspektorat Ochrony Danych Osobowych) (art. 40 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych) (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn, zm.)
- Sklep GaleriaFiuFiu.pl zabezpieczony jest certyfikatem SSL (ang. Secure Socket Layer) (patrz kłódka przy adresie strony). Wszystkie strony na których dochodzi do wymiany danych takich jak adres, dane osobowe itp. chronione są szyfrowaniem, które gwarantuje bezpieczeństwo tych danych i zapobiega przejęciu ich przez niepowołane osoby.
- Galeria FiuFiu przykłada dużą wagę do zachowania prywatności Użytkowników i jako administrator danych, dba o bezpieczeństwo udostępnionych przez Użytkowników danych, są one chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.
- Użytkownik oświadcza, że podaje swoje dane dobrowolnie.
- Dane osobowe Użytkowników przez Galerię FiuFiu przetwarzane są zgodnie z art. 23 ust. 1, pkt 1,3 i 5 ustawy o ochronie danych osobowych wyłącznie w celach związanych z prowadzeniem działalności handlowo-usługowej, innymi słowy, informacje podane przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym wykorzystywane są w procesie sprzedaży i w celu umożliwienia kontaktu.
- Zgodnie z ustaleniami wynikających z art. 32 ustawy o ochronie danych osobowych każdy Użytkownik ma prawo do wglądu w podane przez siebie dane, do ich edycji, a także usunięcia. W rozumieniu przepisów Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883), Użytkownik ma możliwość kontroli i wglądu do swoich danych osobowowych, a także (po wcześniejszej informacji przesłanej do Galerii FiuFiu) , może je całkowicie usunąć z bazy danych Galerii FiuFiu.